Conexão Wi-Fi é a nova aposta para receber as visitas nas casas e restaurantes dos brasileiros

Publicado em: 25 de maio de 2018

Retirado do Terra

Ter Wi-Fi acessível para os clientes em estabelecimentos pode parecer um pequeno detalhe, porém vem se tornando uma forte estratégia para obter mais clientes e fidelizá-los.
Com o progresso da tecnologia, o acesso à internet sem fio de qualidade nesses espaços tende a contribuir com a experiência do cliente dentro do estabelecimento, pois as pessoas estão constantemente online para realizar uma série de atividades pessoais com o uso dos smartphones e tablets.
Segundo Ana Tex, especialista em Marketing Digital em uma entrevista ao Jornal do Comércio “Estabelecer o Wi-Fi gratuito atrai os consumidores que estão cada vez mais conectados e cria uma série de oportunidades para o estabelecimento e para o cliente. Em uma era digital em que as pessoas compartilham informações e experiências em tempo real nas redes sociais”.

Vantagens de oferecer Wi-Fi
As vantagens de oferecer o serviço vão desde o aumento no tempo de permanência no local, pois quanto maior o tempo presente no estabelecimento maiores são as chances de compras, até a possibilidade de obter dados sobre seus clientes utilizando um sistema de cadastro de informações para liberação do acesso, a fim de criar um atendimento mais personalizado.
Além disso, concentra maiores chances de atrair ao estabelecimentos pessoa que consomem café ou vão até restaurantes sozinhas, pois elas se sentem melhores em um estabelecimento com acesso ao Wi-Fi.

Aumento de consumo
Os consumidores que gastam mais tempo nos estabelecimentos que oferecem Internet de graça, consequentemente gastam mais dinheiro nessas situações.
Certifique-se de contar com uma boa estrutura e realizar manutenções periódicas para não frustrar seus visitantes.