Estudo prova que as mídias sociais estão abalando a nossa confiança nas notícias

Publicado em: 6 de fevereiro de 2018

De acordo com um novo estudo da Knight Foundation e da Gallup, os americanos estão cansados do papel que as grandes empresas tecnológicas estão prestando aos meios de comunicação. O estudo é abrangente sobre a percepção do público sobre os meios de comunicação – incluindo as empresas de tecnologia – e seu papel na política e na sociedade

As mídias sociais realmente estão reunindo os americanos … também na frustração sobre os gigantes das redes sociais. Talvez pior – estamos extremamente conflituosos sobre o que fazer sobre isso.  Intitulado “American Views: Trust, Media and Democracy”, 19.196 americanos com mais de 18 anos responderam sobre seus hábitos de consumo de notícias. Como acreditam que a mídia é importante para uma democracia, se eles acreditam que a mídia está conseguindo informar o público, como a proliferação de fontes de notícias on-line está contribuindo para o consumo de eventos atuais, a extensão do problema das notícias falsas e mais.

Muito do resultado estatístico do estudo, basicamente, apoia o que todos experimentamos: uma enorme quantidade de suspeitas dirigidas à imprensa digital, a quebra de fé em fatos objetivos e relatórios, a proliferação do partidarismo em geral. Para todos esses fatores, o estudo compara diferentes opiniões e comportamentos em dados demográficos, como raça, idade, pontos de vista políticos, afiliação partidária e educação.

“Eu acho que é particularmente sóbrio não apenas para organizações de mídia, mas para todas as organizações que estão ajudando as pessoas a se tornarem informadas, incluindo os principais gatekeepers de tecnologia como o Facebook e Twitter e Google”, disse Brandon Busteed, sócio da divisão do governo de Gallup.

As coisas ficam interessantes quando os autores do estudo exploram o papel que as redes sociais e as empresas de tecnologia estão tocando na percepção pública das notícias. O estudo analisou como as pessoas usam e sentem sobre as mídias sociais, e como as pessoas pensam que as mídias sociais devem funcionar como parte do novo ecossistema.

A imagem que suas descobertas pintam é uma ambivalência conflitante. Mas finalmente há uma coisa que os americanos concordam: todos devem fazer melhor. Os norte-americanos também acreditam que, graças aos desenvolvimentos tecnológicos, a proliferação de fontes de notícias disponíveis é confundir mais do que informá-las. Esse achado evita o conservador, mas é consistente em termos de idade.

“As pessoas reconhecem o papel profundo que esta tecnologia desempenha em suas vidas, mas ainda não estão claras sobre o que as regras e as normas deveriam ser”, disse Gill. “Essa é uma oportunidade fantástica, espero, para uma conversa sobre soluções que possam atravessar setores, ou atravessar muitas das divisões que tornam outras questões intratáveis ​​”.

57% acreditam que é um problema grande para a democracia como a internet seleciona o feed de notícias para usuários, mas as opiniões se dividem quanto a ter que regulamentar as plataformas.